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银行让老年妇女收取天文费

本地银行比大银行表现更好

根据Hartford Courant的说法,韦伯斯特银行是一家地区性银行,在新英格兰和纽约南部拥有165家分行,允许长期客户在过去三个月内反弹70多张支票并收取2,500美元

透支费用

银行没有打电话给客户查询发生的事情,而是清理了数十张支票 - 主要是支付给慈善机构 - 而且每张支票都收到36美元的高额费用

年龄在88岁以上的老年银行客户每月收入低于2,000美元

在她的家人介入之后,银行减少了部分费用 - 但仍为其行动辩护

Courant说,这家人要求匿名保护他们的隐私

“我们的政策是以书面形式通知所有人,”韦伯斯特银行和Webster Financial首席执行官杰弗里布朗告诉Courant

“你不能总是通过电话联系别人

我们希望确保每个人都拥有我们所做的所有事实

所以我们发送书面通知

我们随时提供他们可以给我们打电话的号码

“但这似乎是韦伯斯特银行的模特

2010年,该银行同意支付280万美元,以解决针对银行掠夺性透支的集体诉讼

根据FDIC 2008年报告,这份最新报告进一步强调了最贫困人口对银行手续费的脆弱性--9%的银行客户支付近85%的透支费用

消费者金融保护局2月份宣布,它将密切关注透支费用的营销和向客户解释 - 这项调查可能导致额外的规则,甚至可能导致诉讼,CFPB表示

自2010年以来,银行无法为客户自动登记借记卡或ATM交易,即所谓的透支保护计划

根据Courant最近关于高额费用的报告,韦伯斯特银行表示正在研究其透支政策

“我们正在进行变革,这将使我们能够识别大量的透支,以便我们可以建议我们的客户管理他们的支票账户,”韦伯斯特银行外部沟通副总裁萨巴尔说

2016-12-01 02:05:46

作者:房蔼